Как компании управляют нашим мозгом с помощью маркетинга. ЧАСТЬ 1
Суп Campbell и сердечный ритм
Начнём с самого простого: как вы выбираете товар на полках? Ориентируетесь ли на красочность этикетки или на название бренда? Один из монополистов рынка консервированных продуктов Campbell два года изучал реакцию потребителей на свои товары. Учёные просили испытуемых рассматривать картинки с изображением супа, логотипа и варианты дизайны консервных банок, а сами исследовали малейшие изменения в сердечном ритме и даже влажности кожного покрова.
В результате этого исследования Campbell изменили дизайн некоторых своих продуктов: так они убрали изображение ложек со всех этикеток, — пользователи жаловались, что те ассоциируются с чем-то холодным и бездушным, — и полностью перерисовали сами супы. В новом дизайне, по утверждению покупателей, они стали ассоциироваться с домом, плотным, разогретым обедом и уютом. В конечном итоге, продажи супов Campbell поднялись более, чем на 2%, а это немалые цифры для такого гиганта.
По материалам сайта alpinabook
